CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site GeckOrigin entre :

GeckOrigin, micro-entreprise,
SIRET : 522 867 183,
dont le siège est situé à : Route de Saint Germain Laval, 42110 Sainte-Foy-Saint-Sulpice,

et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site internet.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site GeckOrigin.

Chaque produit fait l’objet d’une description aussi précise que possible.
Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

Les produits sont destinés à l’alimentation des geckos frugivores et espèces compatibles.

 

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

La micro-entreprise GeckOrigin n’est pas assujettie à la TVA conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

GeckOrigin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en appliquant les tarifs en vigueur au moment de la commande.

 

Article 4 — Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Après validation du paiement, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

GeckOrigin se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

• de litige antérieur,

• de suspicion de fraude,

• ou d’informations manifestement erronées.

 

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont effectués via les solutions sécurisées proposées sur le site.

GeckOrigin n’a jamais accès aux données bancaires complètes du client.

 

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

• le transporteur,

• la destination,

• les formalités douanières,

• ou les périodes de forte activité.

GeckOrigin ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou aux services douaniers.

 

Article 7 — Livraison internationale

GeckOrigin expédie ses produits dans de nombreux pays.

Le client est responsable de vérifier les réglementations d’importation applicables dans son pays concernant les produits alimentaires destinés aux animaux.

Des frais de douane, taxes d’importation ou frais administratifs peuvent être appliqués selon la destination.
Ces frais restent à la charge du client.

 

Article 8 — Réception des commandes

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.

Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant, erreur de commande) doit être signalée dans les meilleurs délais par e-mail, accompagnée de photographies si nécessaire.

 

Article 9 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits alimentaires ouverts ou descellés après livraison pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

Pour tout produit non ouvert, le client dispose d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification des produits retournés.

 

Article 10 — Utilisation des produits

Les produits GeckOrigin doivent être utilisés conformément à leur destination.

Le client reste responsable :

• des conditions de maintenance de ses animaux,

• du respect des besoins spécifiques de chaque espèce,

• et de l’utilisation appropriée des produits.

Les conseils présents sur le site sont fournis à titre informatif et ne remplacent pas l’avis d’un vétérinaire spécialisé NAC.

 

Article 11 — Responsabilité

GeckOrigin ne pourra être tenu responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits,

• d’une maintenance inadaptée des animaux,

• ou de dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

 

Article 12 — Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre :

• du traitement des commandes,

• du service client,

• et de la gestion commerciale.

Les données personnelles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données conformément au RGPD.

 

Article 13 — Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site GeckOrigin :

• textes,

• images,

• logos,

• visuels,

• identité visuelle,

• contenus pédagogiques,

restent la propriété exclusive de GeckOrigin.

Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.

 

Article 14 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.